Selon une étude Arcane Research1 réalisée en 2019, 3 Français sur 4 déclarent avoir déjà acheté un produit de santé d’origine naturelle en officine, ce circuit étant le plus fréquenté pour se les procurer, devant les magasins bio et les grandes surfaces. La naturalité n’est plus une option et s’infiltre dans tous les rayons de la pharmacie. Brassés par les multiples scandales sanitaires, les consommateurs privilégient les alternatives naturelles, gages de sécurité. Ainsi, les produits de phytothérapie, d’aromathérapie, d’apithérapie et de micronutrition sont de plus en plus demandés au comptoir. Toutefois, la pandémie a temporairement rebatu les cartes du marché du naturel : « La période a été plutôt favorable aux marques historiques, aux incontournables catégoriels de la pharmacie dans un contexte où l’achat d’impulsion a été fortement impacté », tempère Nicolas Grelaud, directeur des opérations chez OpenHealth Company.
